TOOTI Family - Tablette tactile pour senior

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Questions les plus fréquentes

Pourquoi une tablette TOOTI Family ?

Quand on n'a jamais eu d'ordinateur et qu'on est au point zéro de l'informatique, peut-on se servir de la tablette TOOTI Family ?

C'est la raison première de TOOTI Family de proposer une solution ne nécessitant aucune connaissance en informatique. Avec la tablette TOOTI Family, pas de clavier, pas de souris… Il suffit d'appuyer sur le bouton de mise en marche pour accéder à tous les services utiles et ludiques au quotidien à travers une interface tactile adaptée.

En quoi la tablette est-elle plus facile que sur un ordinateur ?

La navigation repose sur une interface entièrement tactile. Plus besoin de clavier compliqué ou de souris difficile à utiliser pour se diriger, un simple appui sur l' écran permet de naviguer vers l'information ou le service choisi. L'ergonomie des écrans a été conçue pour faciliter cette interaction, ainsi la navigation se fait de manière identique pour toutes les applications (Messagerie, Internet, ...) et l'utilisateur n'a pas à apprendre différentes manières de naviguer mais une et une seule applicable à tous les services fournis.

Ma mère a une très mauvaise vue, pourra-t-elle déchiffrer les messages et utiliser correctement sa tablette ?

Les écrans ont été adaptés pour faciliter la lecture. Ainsi, les caractères sont, par défaut, une fois et demi plus grands que ceux utilisés par une application sur un ordinateur normal. Il est aussi possible d'agrandir les zones de texte par exemple des messages pour plus aisément lire le contenu. De la même manière, les boutons d'actions sur lesquels il faut appuyer pour naviguer sont de taille suffisante et affichés avec un très bon contraste. En navigation Internet, il est possible de zoomer sur les pages affichées pour une meilleure visibilité. Si l'utilisateur ne souhaite pas lire les messages, il est même possible de les faire lire par la tablette grâce à la fonction de synthèse vocale.

Est-il possible d'aider l'utilisateur de la tablette à distance ?

Oui, grâce au site "my.tootifamily.com", il est possible de configurer les données de la tablette à distance en utilisant le portail famille. Il est ainsi possible par exemple de changer les préférences, de choisir les applications sur la page d'accueil, de classer les photos et gérer le carnet de contacts sans avoir à se déplacer. Il suffit simplement que les droits d'accès soit donnés au moment de la création du contact. En effet, seuls les contacts autorisés peuvent accéder aux données de la tablette.

Comment fonctionne TOOTI Family ?

Est-il nécessaire d'avoir une box Internet installée pour utiliser TOOTI Family ?

La tablette TOOTI se connecte en WIFI  à une box Internet mais avec l'option 3G, la tablette pourra se connecter sans box à un réseau mobile. Celle-ci sera donc utilisable à la maison sans box ou en déplacement, bien pratique pour en profiter dans sa résidence secondaire ! La carte SIM nécessaire pour se connecter au réseau mobile doit être achetée auprès d'un opérateur de télécommunication de son choix.

Quid de l'installation, du branchement ?

La tablette tactile TOOTI Family ne nécessite aucun branchement à l'exception de la prise de courant nécessaire pour la recharger. Une fois allumée, la tablette avec une carte sim 3G se connecte automatiquement à la plateforme de service TOOTI Family. Pour une connexion WIFI, il est uniquement nécessaire de sélectionner le réseau et d'entrer la clé de communication WIFI associée pour permettre ensuite la connexion automatique de la tablette.

Faut-il s'occuper des mises à jour ?

Non, les mises à jour sont partie intégrante du service TOOTI Family. L'utilisateur n'a pas à se préoccuper des versions de logiciels. La tablette est automatiquement mise à jour lors de l'apport de nouveaux services par exemple. L'utilisateur est simplement prévenu de la mise à jour et doit uniquement la valider par un appui sur l'écran.

Peut-on télécharger des applications du marché Android Google Play ?

Oui, il est possible, en se créant un compte Google de télécharger et d'installer des applications du Play Store sur la tablette. Ainsi, il est possible d'accéder aux derniers jeux à la mode pour y jouer avec ses petits enfants ou à des applications spécifiques (généalogie, ...) pour les utilisateurs avancés !

En cas de casse, les données sont-elles sécurisées ?

Le site "my.tootifamily.com" permet la sauvegarde de l'ensemble des données de la tablette (contacts, photos, ...). Il n'y a donc pas d'action de prévention à effectuer comme sur un ordinateur (achat d'un disque dur externe, copie des données...). Si la tablette est  cassée ou perdue, l'ensemble des données existantes seront restituées sur la nouvelle tablette et rien de précieux ne sera perdu (photos, messages, contacts...)

Cette prestation de restitution des données sauvegardées est payante si celle-ci est réalisée au delà de la période de garantie de la tablette (2 ans)

Le matériel est-il garanti et sous quelles conditions ?

La tablette est garantie 2 ans, la date de facture faisant foi. Si la tablette doit être changée, les données présentes sur la tablette défectueuse seront rechargées sur la tablette de remplacement ainsi aucune information ne sera perdue.

Est-il nécessaire d'avoir une adresse email pour utiliser TOOTI Family ?

Non, une adresse est automatiquement créée à partir du nom et prénom de l'utilisateur principal. Elle a la forme «Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.». Il est cependant aussi possible d'utiliser une adresse externe existante (ex : gmail, orange, …).

Est-il possible de lire les fichiers informatiques (PDF, ...) sur la tablette ?

Oui, il est possible de lire et de classer des fichiers bureautiques (document PDF, Word, classeur Excel, présentation PowerPoint…).

Est-il possible de connecter un appareil photo directement sur la tablette ?

La tablette supporte les format UMS et MTP et permet de connecter directement un appareil photo compatible avec ces formats. Si l'appareil photo n'est pas reconnu par la tablette, il est possible de lire les photos en utilisant un lecteur de cartes dans lequel est insérée la carte de l'appareil photo.

Peut-on communiquer en Visio entre la tablette et tout type de terminal ?

Il est possible d'utiliser Skype pour communiquer entre la tablette et d'autres terminaux (PC Windows, Mac, tablette et smartphone Android et iOS). Pour des raisons techniques, il est recommandé d’avoir la tablette connectée à un réseau Wi-Fi pour utiliser la vidéo instantanée en temps réel. La fonction ne sera pas garantie si la tablette est connectée à un réseau 3G/4G.

Quels sont les formats multimédia lus par la tablette TOOTI Family ?

La tablette TOOTI Family peut lire depuis une clé USB ou une carte microSD les formats audio wav, mp3, 3gp, wma, ogg et m4a. Les formats vidéo supportés sont : avi, mp4, flv, mpg et mov.

Peut-on se servir de la tablette TOOTI Family pour mettre en place des alertes (pense-bête rendez-vous, visite, anniversaire à souhaiter, prise de médicaments...) ?

Oui, il est possible de mettre en place une alerte visuelle et optionnellement sonore pour tout type d'évènement (rendez-vous, visite, …). Les anniversaires déclarés dans les fiches contacts sont automatiquement affichés sur l'écran d'accueil sans action supplémentaire nécessaire. Il est aussi possible de mettre en place ces alertes à distance via le site « my.tootifamily.com ».

Que peut-on faire de la tablette si ma grand-mère n'en a plus l'utilité ?

Si la tablette TOOTI Family n'est plus utilisée, il est possible de la reconfigurer en simple tablette Android pour une utilisation informatique standard. L'ensemble des données familiales présentes sur la tablette seront perdues (messages, contacts, photos, …).

Contacts

Tikeasy - Solution TOOTI Family
Immeuble Hub Créatic
6 rue Rose Dieng-Kuntz
44300 NANTES
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Téléphone: 0805 696 023 (numéro vert)